DIRECTOR OF SALES

DIRECTOR OF SALES

Descrizione del Ruolo

Per una prestigiosa realtà dell’hôtellerie di lusso internazionale a Venezia ricerchiamo un Director of Sales con responsabilità diretta sullo sviluppo commerciale del mercato USA e Canada.

La figura avrà il compito di guidare la strategia commerciale sul mercato nordamericano, UK ed europeo, incrementando revenues, market share e brand positioning nei segmenti luxury leisure, consortia, entertainment e high-end travel.

Il ruolo richiede un professionista con forte background nel luxury hospitality sales, eccellenti capacità relazionali e consolidato network nel mercato North America, con particolare focus sui principali luxury travel advisors, tour operator e stakeholder del settore travel di fascia alta.

Ambito di responsabilità

Commercial Performance

• Raggiungimento degli obiettivi annuali di revenue e produzione commerciale.
• Pianificazione budget e travel plan per il team Sales dell’hotel.
• Analisi costante di: Market trends, Competitor benchmarking, Production reports e Conversion performance.
• Collaborazione con Revenue Management per: strategie pricing, periodi need, ottimizzazione ADR e occupazione.
• Focus su inventory mix e suites contribution
• Leisure group business conversion per sostenere la stagionalità ed il Revpar

Sales & Account Management

• Gestione diretta dei key accounts del mercato USA e Canada.
• Coordinamento delle attività del Sales team: Contracting, Offers, Promotions, Roadshows, Fam trips, Trade shows internazionali e Partnership development.
• Relazione costante con: Luxury Travel Advisors, Tour Operators premium, DMC, Lifestyle agencies, Travel Designers e Wedding Planners

Business Development & Market Expansion

• Luxury Leisure
• Consortia (Virtuoso, Signature, Ensemble, Traveller Made)
• Entertainment & Celebrity Travel
• Weddings & Celebrations
• UHNW & Family Office Travel
• Incentive & Boutique Corporate Retreats

Responsabilità principali

Brand Representation & Positioning

• Rappresentare il Brand e l’Hotel nei principali eventi internazionali del luxury travel.
• Rafforzare il posizionamento del Resort nel mercato luxury nordamericano, Middle East e UK
• Garantire coerenza tra identità del Brand, prodotto ed attività sales.

Guest & Client Relationship

• Gestione diretta delle relazioni con top producers e VIP travel network.
• Sviluppo di partnership di lungo periodo con accounts strategici.
• Attenzione costante alla qualità dell’esperienza cliente e alla fidelizzazione in collaborazione con Team Operations dell’Hotel.

Leadership & Collaboration

• Collaborazione trasversale con: Marketing e PR, Revenue Management, Reservations e Operations.
• Interfaccia con la proprietà su andamento ricavi e reporting.

Esperienza

• Esperienza consolidata nella Luxury Hospitality internazionale.
• Minimo 7–10 anni in ruoli Sales o Business Development con focus North America.
• Provenienza preferenziale da: Luxury Hotels, Resort 5 stelle ed International Hotel Brands.
• Solido network nel luxury travel ecosystem USA e Canada.
• Conoscenza approfondita dei principali consortia e canali luxury travel.
• Gestione risorse del Sales Team

Competenze chiave

• Forte orientamento commerciale e capacità di business development.
• Leadership autorevole e forte autonomia operativa.
• Eccellenti capacità relazionali e negoziali.
• Sensibilità economica e orientamento ai KPI.
• Approccio strategico e capacità analitiche.
• Elevata conoscenza del luxury customer journey.
• Mentalità internazionale e orientamento ai risultati.

Lingue

• Inglese fluente obbligatorio.
• Ulteriori lingue considerate un plus.

Pacchetto retributivo

• Inquadramento: Quadro – CCNL Turismo
• RAL: circa 90.000 €
• Variabile: fino al 25% della RAL legata a obiettivi annuali
• Benefit: Housing (in base alle esigenze di relocation) ed Assicurazione QUAS (in definizione)
• Sede: Venezia